Herbalife es una de las principales empresas de ventas directas. Su plan de compensación se destaca entre los estándares de la industria y sus productos cubren todo, desde el control de peso hasta la energía y la aptitud.
Los Ángeles, California, sirve como base de operaciones para este MLM; Un lugar ideal dada la historia de Hollywood de atractivos soñadores de ojos estrellados con promesas de riquezas.
El logotipo de Herbalife
Herbalife Nutrition, LLC (Herbalife), es una empresa internacional de nutrición que ofrece productos de grado superior respaldado por ciencias vendidos exclusivamente a través de distribuidores independientes que han recibido educación y capacitación. Los productos de Herbalife abordan problemas globales como la mala dieta y la obesidad, un envejecimiento de la población y el aumento de los costos de atención médica pública a través de literatura, material promocional y herramientas de ventas proporcionadas a los distribuidores.
Herbalife ha visto muchas iteraciones de su logotipo con el tiempo, pero sigue siendo fácilmente reconocible. Comenzó su vida como verde oscuro que representan ingredientes naturales utilizados en los suplementos de Herbalife; Su fuente era audaz grotesco Helvetica Neue 55 Roman con grandes serifs triangulares; carrera transversal de la letra “A” suavemente curvada; el pie derecho de “R” sobresalió más allá de la línea; líneas sinuosas como jóvenes brotes de hierba. Por encima de esta inscripción apareció un trébol de tres hojas en círculo blanco con un contorno verde ancho y tres elipses enmarcadas por tres elipses con esquinas afiladas que encierran las tres elipses en un solo círculo.
Herbalife ha aumentado su cartera de productos y servicios desde entonces para incluir nutrición, control de peso, mejora del rendimiento deportivo y productos de cuidado personal. Todos los productos de Herbalife se producen en instalaciones operadas por la compañía antes de estar disponibles a través de distribuidores independientes y gerentes directos de ventas en todo el mundo. Herbalife tiene su sede en Los Ángeles, California.
Herbalife anunció en febrero de 2018 que habían encontrado una estrategia innovadora para aumentar los rendimientos de los accionistas: refinanciar la deuda y efectuar una división de acciones de 2 por 1. Este movimiento formó parte de su plan para mejorar su posición financiera; Específicamente, aborda varias preocupaciones, incluidos los problemas de estabilidad financiera, así como la disminución de la cuota de mercado en China.
Las prácticas contables y comerciales de Herbalife ahora están bajo un examen cercano de manera estrecha de manera raramente experimentada por la mayoría de las empresas. Si Herbalife sobrevive, su supervivencia dependerá de si puede resistir un escrutinio tan intenso; La forma en que se adapta a una atmósfera de mayor escrutinio regulatorio determinará en última instancia su destino. Una auditoría forense sobre los ingresos históricos de ventas de Herbalife examina cualquier riesgo de incorrección material mediante la recopilación de datos del cliente, comparando ARP con los ingresos reales y el uso de modelos de regresión para analizar los ingresos futuros esperados.
Los productos de la empresa
Los productos y servicios de Herbalife se adaptan para ayudar a cada persona a cumplir con sus objetivos de bienestar, desde suplementos de control de peso y dieta, productos de energía y acondicionamiento físico, soluciones antienvejecimiento, productos para la piel y el cabello formulados por científicos y médicos hasta oportunidades de negocios disponibles exclusivamente a través de distribuidores de Herbalife.
La estrategia de marketing de Herbalife se centra en la distribución y la venta de su línea de productos, utilizando diversas tácticas como marketing directo, publicidad en redes sociales, comercio electrónico, así como las necesidades del mercado satisfactorias con sus productos (Isoraite 2016; Gillespie & Swan 2023). Por ejemplo, Herbalife usa correos electrónicos personalizados para capturar nuevos clientes. Además, se anuncian a través de la publicidad televisiva o el telemarketing (Chernev 2018).
Smith afirma que los miembros de Herbalife son conocidos por fabricar figuras de ganancias. Con frecuencia hacen grandiosas afirmaciones sobre lo fácil que es lograr el éxito con Herbalife, utilizando su rango dentro de la compañía para respaldar sus afirmaciones y mentir sobre las cifras de ganancias; Además, algunos miembros pueden compensar los números por completo, sin embargo, Herbalife continúa prosperando como una de las empresas de más rápido crecimiento de Estados Unidos y prosperar a pesar de años de controversia y demandas.
La estructura de marketing multinivel de Herbalife ha provocado muchas críticas, incluso de las agencias gubernamentales. Muchos creen que la mayoría de los distribuidores no pueden recuperar sus inversiones y que Herbalife constituye un esquema piramidal; Además, los consumidores lo han acusado de engañar a la publicidad y cobrar precios excesivos; Sin embargo, independientemente de estas acusaciones, Herbalife sigue siendo una historia de éxito estadounidense.
Los productos Herbalife se distribuyen y venden a través de su red de distribuidores independientes conocidos como distribuidores de Herbalife. Cada producto en su alineación está diseñado para encajar perfectamente con los estilos de vida del consumidor; Por ejemplo, los batidos de nutrición de Herbalife ayudan a las personas a alcanzar sus objetivos de salud y estado físico más fácilmente. Además, la compañía cuenta con un ala caritativa activa, además de patrocinar la superestrella del fútbol Cristiano Ronaldo, Herbalife ha donado a organizaciones que proporcionan comidas nutritivas a los niños que viven en naciones en desarrollo, sin duda impulsada por relaciones públicas corporativas o una preocupación genuina por el bienestar de los niños, la vida de Herbal se merece ¡Alabanza por todos los esfuerzos lanzados!
El crecimiento de la compañía en China
Herbalife vio un crecimiento anual de ventas netas de más del 69% en China el año pasado, impulsado por una mayor demanda de productos de los consumidores de productos nutricionales, así como mejores condiciones económicas y crecientes ingresos para los consumidores chinos. El éxito de Herbalife en China también cuenta con el apoyo de las inversiones realizadas en canales de innovación y distribución; aumentar la huella minorista en el país al tiempo que construye simultáneamente redes de distribuidores adicionales; así como ofrecer productos diseñados para mejorar los hábitos nutricionales de las personas.
La estrategia global de innovación de productos de Herbalife se centra en satisfacer las necesidades de la población joven de China. Han lanzado productos innovadores diseñados para apoyar un estilo de vida saludable, como el control de peso, la nutrición específica, el manejo del consumo de energía, la optimización del rendimiento deportivo y los beneficios de salud externos. En los últimos años, Herbalife también ha ampliado la capacidad de producción en China mientras se adapta a sus alineaciones de productos específicamente adaptadas a las preferencias locales del consumidor.
Como el tercer MLM más grande y el principal distribuidor de productos nutricionales, Herbalife se compromete a mejorar su reputación. Con este fin, ha tomado medidas para abordar las preocupaciones sobre sus prácticas comerciales y desarrollar relaciones más fuertes con los reguladores; Además, su enfoque ha cambiado hacia el aumento de la calidad del producto y la mejora de las operaciones comerciales.
Herbalife sigue confiando en China, a pesar de las dificultades que enfrenta actualmente. La compañía continúa aumentando las inversiones allí mientras diseña estrategias que le permitan explotar las oportunidades creadas por el nuevo patrón de desarrollo de doble circulación de China.
Herbalife ya ha visto signos prometedores en el mercado de China, con sus puntos de volumen creciendo en dos dígitos durante el primer semestre de 2016. Sin embargo, la compañía revisó su punto de volumen de todo el año y su guía de ventas netas; Su asociación con Tencent permite a los miembros independientes de Herbalife conectarse de manera eficiente al mercado mientras colaboran con académicos para promover la investigación de nutrición deportiva de invierno.
Los escándalos de la compañía
Los escándalos de Herbalife han abollado severamente su imagen y reputación. En particular, ha sido acusado de ejecutar un esquema piramidal; Actualmente bajo investigación por la Comisión Federal de Comercio (FTC) y los fiscales federales de Manhattan; Además, los consumidores deben tener cuidado con las comercializaciones de varios niveles (MLM). El supuesto esquema piramidal de Herbalife implica recompensar a los distribuidores por reclutar a otros distribuidores en lugar de vender productos, algo que la FTC considera ilegal; Además, también se le acusa de hacer reclamos de salud engañosos sobre reclamos de salud por productos no vendidos por distribuidores de Herbalife; Además, promueve las afirmaciones de salud engañosas hechas sobre los productos Herbalife, ¡otro cargo contra Herbalife!
El escándalo de Herbalife ha resultado en múltiples demandas. Una mujer diagnosticada con daño hepático grave después de usar productos Herbalife murió debido a complicaciones de la enfermedad hepática. Aunque la compañía negó cualquier conexión entre sus productos y esta muerte, una biopsia hepática reveló “necrosis de puente periportal y perivenular con hepatitis de interfaz moderada a severa, colestasis y globo biliar intracanalicular”. Además, esta mujer había consumido productos Herbalife durante tres años antes de este diagnóstico de insuficiencia hepática.
Herbalife sigue siendo un negocio significativo con alcance global a pesar de la controversia que lo rodea. Sus productos se pueden encontrar en más de 80 países con millones de clientes que los usan como pérdida de peso y ayudas de acondicionamiento físico; ¡Los fabricantes de cosméticos incluso llevan productos Herbalife! Además, los clubes de nutrición de Herbalife se pueden encontrar en América y Canadá para brindar apoyo aún más.
Herbalife opera más de 20,000 clubes de nutrición en todo el país, además de sus tiendas minoristas. Estos clubes venden batidos de proteínas y otros productos Herbalife, así como vitaminas y suplementos herbales a una tarifa adicional por visita, que cubre los costos de bebidas y los gastos generales; En muchos casos, las personas que prueban sus propios clubes de nutrición han perdido dinero o incluso se declararon en bancarrota como resultado de administrar uno ellos mismos.
Pershing Square ha enfrentado a Herbalife como un desafío y lucha, invirtiendo millones de investigaciones y haciendo numerosas presentaciones a los reguladores. Ha contratado cabilderos y activistas que alertan a grupos comunitarios y políticos sobre sus supuestos peligros; A veces, sin que las víctimas se dieran cuenta de que estaban siendo reclutadas por el gerente de Ackman o Pershing Square.